سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمونها طوعاً، بما في ذلك: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، عنوان الفوترة، ومعلومات الدفع. كما نجمع تلقائياً بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونشاط الجلسة لأغراض التحليل.
2. كيفية استخدام معلوماتكم
تُستخدم معلوماتكم من أجل: (أ) تقديم وتحسين خدماتنا؛ (ب) معالجة المدفوعات بأمان عبر our approved payment gateway؛ (ج) إرسال تحديثات المشاريع والردود على طلبات الدعم؛ (د) إرسال إشعارات الخدمة ذات الصلة؛ (هـ) الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
3. أمان بيانات الدفع
تتم معالجة المعاملات المالية عبر our approved payment gateway، وهي بوابة دفع متوافقة مع معايير PCI DSS. لا تخزّن Aurora Technologies أرقام بطاقات الائتمان أو رموز CVV على خوادمنا. جميع بيانات الدفع مشفرة باستخدام TLS 1.2+ مع خوارزميات SHA-256.
4. تدابير حماية البيانات
ننفذ تدابير أمنية وفق أفضل المعايير تشمل: تشفير SSL/TLS لجميع البيانات أثناء النقل، ضوابط الوصول وبروتوكولات المصادقة، تدقيقات أمنية دورية، وتخزين مشفر لقواعد البيانات للمعلومات الحساسة.
5. مزودو الخدمات من أطراف ثالثة
نشارك البيانات فقط مع مزودي خدمات موثوقين وضروريين لعملياتنا:
- our approved payment gateway — معالجة المدفوعات
- Odoo S.A. — منصة تطبيقات الأعمال
- our SSL certificate provider — خدمات شهادات SSL
لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث.
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية طوال مدة العلاقة التجارية بالإضافة إلى 5 سنوات للامتثال القانوني والمحاسبي. يمكنكم طلب الحذف المبكر مع مراعاة التزاماتنا القانونية.
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط أساسية لإدارة الجلسات والوظائف. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية لتحسين تجربة المستخدم. يمكنكم إدارة تفضيلاتكم من خلال إعدادات المتصفح.
8. حقوقكم
لديكم الحق في: الوصول إلى بياناتكم الشخصية، طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، طلب حذف بياناتكم، الاعتراض على معالجة البيانات، والحصول على نسخة من بياناتكم بصيغة قابلة للنقل. لممارسة هذه الحقوق، تواصلوا مع فريق حماية البيانات لدينا.
9. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. لا نجمع عن علم بيانات شخصية من القاصرين.
10. التواصل
لاستفسارات الخصوصية، تواصلوا مع مسؤول حماية البيانات عبر [email protected] أو الهاتف +962 (6) 401-0602.